Servisní oddělení HS Flamingo

Když něco
nefunguje.

Jeden formulář, tři pracovní dny a technik na cestě. Bez zbytečného posílání tam a zpět, bez papírové byrokracie.

Jak na to

Tři kroky k opravě.

1

Popište závadu

Stručný popis problému, kdy se objevil, jak často se opakuje. Fotografie nebo krátké video nám výrazně pomohou.

2

Doložte koupi

Faktura, doklad o instalaci a model + výrobní číslo (na typovém štítku zezadu/zdola).

3

Pošlete formulář

Servisní oddělení vás kontaktuje do 3 pracovních dnů a domluví termín opravy.

Co řešíme

Záruka, mimo záruku, vrácení.

Záruční oprava

Závada spadá pod 5letou záruku — řešíme zdarma, včetně dopravy technika.

Mimo záruční opravu

Standardní cenu servisu sdělíme předem. Bez skrytých poplatků.

Vrácení do 14 dnů

Pouze pro nákup přes e-shop. Kamna musí být v originálním obalu, nepoužitá.

Reklamační formulář

Pošlete nám detaily závady.

Čím přesnější popis, tím rychlejší řešení.

Identifikace kamen

O co jde

Fotografie nebo video si případně vyžádáme po prvním kontaktu. Údaje nepředáváme třetím stranám.

Nebo napište přímo na servis@hsflamingo.cz · +420 491 422 647

Nejste si jistí výběrem?

Pomůžeme vám najít ty pravé.

Náš průvodce vás krok za krokem provede výběrem. Nebo si stáhněte aktuální ceník a porovnejte si modely sami.

Interaktivní průvodce → Ceník ke stažení ↓

📄 Ceník ve formátu PDF