Serviceabteilung HS Flamingo
Wenn etwas
nicht funktioniert.
Ein Formular, drei Werktage und der Techniker ist unterwegs. Kein unnötiges Hin- und Herschicken, kein Papierkram.
So geht's
Drei Schritte zur Reparatur.
Beschreiben Sie den Defekt
Kurze Beschreibung des Problems, wann es aufgetreten ist und wie häufig es sich wiederholt. Fotos oder ein kurzes Video helfen sehr.
Kaufnachweis beifügen
Rechnung, Installationsnachweis sowie Modell und Seriennummer (auf dem Typenschild hinten/unten).
Formular absenden
Die Serviceabteilung meldet sich innerhalb von 3 Werktagen bei Ihnen und vereinbart einen Reparaturtermin.
Was wir abwickeln
Garantie, außerhalb der Garantie, Rückgabe.
Garantiereparatur
Der Defekt fällt unter die 5-Jahres-Garantie — wir beheben ihn kostenlos, einschließlich der Anfahrt des Technikers.
Reparatur außerhalb der Garantie
Den Standardpreis des Service teilen wir Ihnen im Voraus mit. Keine versteckten Gebühren.
Rückgabe innerhalb von 14 Tagen
Nur für Käufe über den Online-Shop. Der Kaminofen muss sich in der Originalverpackung befinden und unbenutzt sein.
Reklamationsformular
Senden Sie uns die Details des Defekts.
Je genauer die Beschreibung, desto schneller die Lösung.
Oder schreiben Sie direkt an servis@hsflamingo.cz · +420 491 422 647
Nicht sicher bei der Auswahl?
Wir helfen Ihnen, den richtigen zu finden.
Unser Leitfaden führt Sie Schritt für Schritt durch die Auswahl. Oder laden Sie die aktuelle Preisliste herunter und vergleichen Sie die Modelle selbst.
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