Standardní záruka HS Flamingo
Pět let klidu.
Bez šedých zón.
Stojíme za každým kusem, který vyjede z Broumova. Dáváme tři roky nad zákonnou lhůtu — ke každému modelu, po jednoduché registraci.
Co znamená naše záruka
Záruka je o důvěře,
ne o paragrafech.
Krbová kamna jsou na desetiletí. Dáváme vám čas si je užít — a klid v tom, že stojíme za svou prací.
5 let standardně
Tři roky nad zákonnou lhůtu. Bez příplatku, za jasně daných podmínek (po registraci).
Servis po celé ČR
Síť autorizovaných partnerů v každém kraji. Reakce do tří pracovních dnů.
Výroba v Broumově
Náhradní díly držíme skladem. Vyrobíme i kus, který už neprodáváme.
Jasné podmínky
Bez šedých zón. Co je v záruce, je v záruce. Vše máme černé na bílém.
Čtyři podmínky
Aby záruka platila.
Registrace výrobku
Po instalaci vyplníte krátký registrační formulář níže. Tím se aktivuje prodloužení záruky o tři roky nad zákonnou lhůtu.
Odborná montáž
Teplovodní kamna nainstaluje topenář. Revizní technik vystaví revizi spalinové cesty před uvedením do provozu. Doklad si uschovejte — je součástí záruky.
Doporučené palivo
Suché tvrdé dřevo s vlhkostí do 20 %. Žádný odpad, žádné mokré dřevo, žádné uhlí.
Pravidelná revize komína
Minimálně jednou ročně dle vyhlášky. Záznam o revizi je součástí dokumentace.
Co záruka pokrývá
- ● Spalovací komora a její těsnost
- ● Skelet kamen a krbové vložky
- ● Mechanické díly — kličky, panty, závěsy
- ● Funkčnost teplovodního výměníku
Co záruka nepokrývá
- ● Sklo poškozené úderem nebo nevhodným palivem
- ● Šamotová vyzdívka — spotřební materiál
- ● Těsnění dvířek — opotřebení používáním
- ● Škody způsobené přehřátím nebo nesprávnou obsluhou
V případě závady
Jak uplatnit záruku.
Závadu nahlásíte e-mailem nebo přes webový formulář. Ozveme se vám do tří pracovních dnů a řešení dotáhneme do konce — buď na dálku, nebo přes naše autorizované partnery.
Popište závadu
Popis závady, ideálně se sériovým číslem, fotky a doklad o koupi.
Pošlete na servis
Použijte formulář nebo napište přímo na servis@hsflamingo.cz.
Vyřešíme to
Ozveme se vám a řešení dotáhneme do konce — na dálku, nebo přes naše autorizované partnery.
Aktivace záruky
Zaregistrujte svůj výrobek.
Krátká registrace aktivuje prodloužení záruky — tři roky nad zákonnou lhůtu. Stačí pár údajů, zbytek vyřídíme za vás.
Nejste si jistí výběrem?
Pomůžeme vám najít ty pravé.
Náš průvodce vás krok za krokem provede výběrem. Nebo si stáhněte aktuální ceník a porovnejte si modely sami.
📄 Ceník ve formátu PDF